Envíos y devoluciones

1. Envíos

Los envíos se realizan a toda España excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Si quieres recibir uno de nuestros productos fuera de España la política de envío y los costes variarán. Los códigos promocionales de gastos de envío solo serán validos para España dentro de la península.

Los pedidos se entregan en horario de 9:00 a 19:00h, por ello te recomendamos que pongas como dirección de envío tu lugar de trabajo u otra dirección donde haya alguien que pueda recibir el paquete. En el caso de que nadie recoja el pedido el operador logístico se pondrá en contacto contigo para una segunda entrega.

Los pedidos superiores a 30€ tienen gastos de envíos gratuitos. Los pedidos inferiores a este importe tienen un coste de envío de 3,95€.

2. Plazo de entrega

Los pedidos se entregan en un periodo máximo de 5 días laborables. No se realizan envíos en el fin de semana. Victoria Cobian no garantiza la puntualidad de los pedidos puesto que depende a todos los efectos del operador logístico. Una vez procesado tu pedido recibirás en tu correo electrónico el número de seguimiento de tu paquete.

Si el producto que compras no está en stock nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre el plazo de entrega. Victoria Cobian no se hace responsable de que todos los productos que se anuncian en la web estén disponibles.

3. Cambios y devoluciones

Puedes devolver tu artículo si lo has recibido en mal estado o el producto no es lo que esperabas. Tienes 30 naturales posteriores a la recepción del pedido para hacer la devolución. Para realizar un cambio o devolución ponte en contacto con nosotros al mail info@victoriacobian.com.

Si la devolución se hace por un motivo que no esté justificado, los gastos de devolución de pedido serán de 4,95€. Se tardará un máximo de 10 días en procesar la devolución.Tu dinero se devolverá por el método de pago utilizado en la compra del mismo.

GASTOS DE ENVÍO GRATIS EN PEDIDOS SUPERIORES A 30€ – Descartar